В Республике Карелия более 20 тысяч жителей многоквартирных домов общаются с управляющими организациями через официальные чаты в мессенджере MAX. Новый формат взаимодействия введен в соответствии с федеральным законом, подписанным президентом России.
Закон обязывает ресурсоснабжающие организации, региональных операторов по обращению с отходами, управляющие компании и исполнителей работ по содержанию общего имущества обеспечивать коммуникацию с жителями через национальный мессенджер.
Создано более 3 тысяч чатов для домов с количеством квартир свыше 16, управляемых товариществами собственников жилья или лицензированными организациями.
Представители управляющих компаний подключаются к чатам и получают права администраторов.
В каждом чате функционирует бот сервиса «Госуслуги Дом» для ускоренной обработки информации.
Чаты обеспечивают безопасность и надежность связи даже при ограничениях интернета. Защищены от мошенничества и утечек персональных данных. Объединяют соседей в едином пространстве.
Доступ к чатам осуществляется по приглашениям из личного кабинета на портале госуслуг или через мобильное приложение «Госуслуги Дом».
Закон обязывает ресурсоснабжающие организации, региональных операторов по обращению с отходами, управляющие компании и исполнителей работ по содержанию общего имущества обеспечивать коммуникацию с жителями через национальный мессенджер.
Создано более 3 тысяч чатов для домов с количеством квартир свыше 16, управляемых товариществами собственников жилья или лицензированными организациями.
Представители управляющих компаний подключаются к чатам и получают права администраторов.
В каждом чате функционирует бот сервиса «Госуслуги Дом» для ускоренной обработки информации.
Чаты обеспечивают безопасность и надежность связи даже при ограничениях интернета. Защищены от мошенничества и утечек персональных данных. Объединяют соседей в едином пространстве.
Доступ к чатам осуществляется по приглашениям из личного кабинета на портале госуслуг или через мобильное приложение «Госуслуги Дом».