Собственники жилья могут сверить ежемесячные начисления за жилищно-коммунальные услуги в мобильном приложении «Госуслуги Дом». Обращаться в управляющую или ресурсоснабжающую организацию для этого не требуется.
В разделе «Счета ЖКУ» отображаются начисления по всем поставщикам и ресурсам за текущий и предыдущие периоды. Указаны даты и суммы по каждой услуге. Сведения поступают из государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, куда организации вносят данные о расчетах.
При сомнениях в сумме начисления можно сопоставить их с переданными показаниями приборов учета в разделе «Показания». Следует также сравнить платежи по одним и тем же услугам за несколько месяцев. Резкий рост может быть связан с ошибкой в расчетах или изменением тарифа.
При подтвержденном расхождении заявка подается через приложение. К обращению прилагаются описание проблемы и снимки начислений либо сведения из квитанции. Если управляющая организация не отвечает или ответ не устраивает, из того же приложения можно направить обращение в орган жилищного надзора.
Все заявки сохраняются в истории. Статус рассмотрения отслеживается онлайн.
В разделе «Счета ЖКУ» отображаются начисления по всем поставщикам и ресурсам за текущий и предыдущие периоды. Указаны даты и суммы по каждой услуге. Сведения поступают из государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, куда организации вносят данные о расчетах.
При сомнениях в сумме начисления можно сопоставить их с переданными показаниями приборов учета в разделе «Показания». Следует также сравнить платежи по одним и тем же услугам за несколько месяцев. Резкий рост может быть связан с ошибкой в расчетах или изменением тарифа.
При подтвержденном расхождении заявка подается через приложение. К обращению прилагаются описание проблемы и снимки начислений либо сведения из квитанции. Если управляющая организация не отвечает или ответ не устраивает, из того же приложения можно направить обращение в орган жилищного надзора.
Все заявки сохраняются в истории. Статус рассмотрения отслеживается онлайн.