Интернет-ресурсы всех десяти региональных энергосбытовых компаний группы «ТНС энерго» включены в специальный перечень Минцифры России, обеспечивающий стабильный доступ к цифровым сервисам в случае возможных ограничений связи. Решение распространяется в том числе на сервисы «ТНС энерго Карелия».

После включения в «белый список» пользователи смогут без перебоев пользоваться официальным сайтом и мобильным приложением компании даже при введении ограничительных мер в сфере связи. Через онлайн-сервисы клиенты сохранят возможность передавать показания приборов учета, оплачивать электроэнергию, получать сведения о тарифах, начислениях и действующих ограничениях, а также направлять обращения в адрес поставщика.

В компании отметили, что устойчивость работы цифровых сервисов имеет ключевое значение для обеспечения непрерывности расчетов и доступа потребителей к информации. Там подчеркнули, что принятое решение позволит жителям регионов и корпоративным клиентам продолжать пользоваться сервисами компании в штатном режиме независимо от внешних условий.