Абоненты местного интернет-провайдера столкнулись с сокращением доступных способов оплаты услуг связи. Компания убрала возможность прямой оплаты банковской картой «Мир» через личный кабинет, оставив в качестве основного инструмента Систему быстрых платежей (СБП).
При попытке провести разовый платеж привычной картой пользователи автоматически перенаправляются на СБП. Опция оплаты без привязки карты больше не доступна. Альтернативой остается только привязка карты для автоматического ежемесячного списания средств.
Многие абоненты отмечают, что не используют СБП и не готовы переходить на автоплатежи. Ранее они могли в удобное время оплатить услуги напрямую картой «Мир». Сейчас такая возможность исчезла.
Согласно законодательству о защите прав потребителей, компания обязана предоставлять клиентам выбор способов оплаты. Ограничение приема карт национальной платежной системы может рассматриваться как нарушение этих прав.
Жители Петрозаводска выражают недовольство новой политикой провайдера и рассматривают возможность перехода к конкурентам, если ограничения сохранятся.
Редакция направила в компанию официальный запрос с просьбой пояснить причины изменений и планы по восстановлению оплаты картами «Мир». На момент публикации ответ не получен. Ситуация остается под наблюдением редакции.
При попытке провести разовый платеж привычной картой пользователи автоматически перенаправляются на СБП. Опция оплаты без привязки карты больше не доступна. Альтернативой остается только привязка карты для автоматического ежемесячного списания средств.
Многие абоненты отмечают, что не используют СБП и не готовы переходить на автоплатежи. Ранее они могли в удобное время оплатить услуги напрямую картой «Мир». Сейчас такая возможность исчезла.
Согласно законодательству о защите прав потребителей, компания обязана предоставлять клиентам выбор способов оплаты. Ограничение приема карт национальной платежной системы может рассматриваться как нарушение этих прав.
Жители Петрозаводска выражают недовольство новой политикой провайдера и рассматривают возможность перехода к конкурентам, если ограничения сохранятся.
Редакция направила в компанию официальный запрос с просьбой пояснить причины изменений и планы по восстановлению оплаты картами «Мир». На момент публикации ответ не получен. Ситуация остается под наблюдением редакции.