Жителям многоквартирных домов рекомендуется использовать мобильное приложение «Госуслуги Дом» для быстрого обращения в аварийно-диспетчерскую службу при возникновении коммунальных аварий, таких как прорыв труб, запах газа или отключение электроэнергии.

На главном экране приложения в разделе информации об управляющей организации размещена кнопка «Авария». При ее нажатии отображается официальный номер телефона диспетчерской службы, который управляющая организация внесла в систему ГИС ЖКХ.

Звонок по указанному номеру позволяет оперативно сообщить о проблеме. Диспетчер регистрирует обращение и при возможности сообщает номер заявки и примерные сроки устранения неисправности.

Отсутствие кнопки или номера в приложении может свидетельствовать о том, что управляющая организация еще не внесла данные в ГИС ЖКХ, информация проходит проверку или временно недоступна. В таких случаях рекомендуется обращаться в управляющую организацию напрямую. Контакты обычно указаны в квитанциях, на информационных стендах, в домовых чатах и на официальном сайте организации.

Приложение «Госуслуги Дом» позволяет сократить время реагирования на аварийные ситуации в жилищно-коммунальной сфере.