В части российских гостиниц уже доступно заселение без бумажных документов. Гостю достаточно предъявить сотруднику Цифровой ID в национальном мессенджере MAX. Развитию сервиса способствует национальный проект «Туризм и гостеприимство». Нововведение затронет и Республику Карелия, где отельеры готовятся к работе по обновлённым стандартам. Туристическая инфраструктура региона насчитывает более 300 классифицированных объектов размещения, включая гостиницы, санатории, кемпинги и базы отдыха.
Цифровой способ позволяет сократить время на стойке регистрации и повысить комфорт гостей после дороги. При этом сохраняется возможность выбора привычной бумажной процедуры. Заместитель министра экономического развития Карелии Оксана Гаврош отметила, что внедрение цифровых сервисов расширяет возможности туристической отрасли, повышает удобство для посетителей и снижает административную нагрузку на отельеров. Регион продолжит укреплять позиции современного туристического направления.
Для использования сервиса необходимо открыть раздел «Цифровой ID» в приложении MAX, перейти во вкладку «Паспорт», нажать кнопку «Предъявить» и показать QR-код сотруднику отеля. Затем подтвердить личность через кнопку, ведущую к QR-коду с фотографией. Сотрудник отсканирует код с помощью «Госкана» на портале «Госуслуги». Цифровой ID позволяет подтверждать возраст, льготный статус и хранить основные документы.
Создание Цифрового ID начинается с раздела в мессенджере, добавления документов через «Госуслуги» и установки пин-кода. Для заселения требуется подтверждённое фото, которое формируется при наличии зарегистрированной биометрии, действующего загранпаспорта или водительского удостоверения. Сервис доступен и при путешествиях с несовершеннолетними: в разделе «Семья и дети» предъявляется свидетельство о рождении ребёнка с последующим подтверждением личности взрослого.
Ранее возможность заселения через MAX протестировали заместитель председателя правительства России Дмитрий Чернышенко и министр экономического развития Максим Решетников. Технология обеспечивает автоматическую загрузку данных паспорта из государственных систем, что минимизирует ошибки ручного ввода. С 1 сентября отели с номерным фондом свыше 50 мест обязаны обеспечить такую опцию. На переходном этапе сотрудник вправе запросить бумажный паспорт для сверки.
Первыми объектами, принявшими гостей через сервис, стали отели в Москве, Сочи, Казани и Санкт-Петербурге. В текущем году регистрировать постояльцев с помощью MAX смогут несколько тысяч российских гостиниц.