На портале госуслуг действует сервис «жизненные ситуации», который объединяет государственные и региональные услуги для решения конкретных запросов граждан. В Карелии определены пять региональных «жизненных ситуаций» в рамках федерального проекта «Государство для людей».

Сервис позволяет пользователям получать комплексную поддержку по единому маршруту без поиска отдельных услуг. Он содержит необходимые сервисы, перечень документов и подсказки.

В настоящее время доступны 70 федеральных и 425 региональных «жизненных ситуаций». Среди наиболее востребованных — «Поступление в вуз», «Получение налогового вычета» и «Выход на пенсию по старости». Один сервис в среднем объединяет около 17 государственных услуг.

В рамках федеральных ситуаций среднее число подаваемых документов сократилось с 28 до 3, сроки предоставления услуг — со 102 до 35 дней, а количество визитов в ведомства — с 14 до 3.

В Карелии реализованы региональные сервисы «Рождение детей», «Трудоустройство безработных в Республике Карелия», «Предоставление земельного участка многодетной семье для строительства дома», «Отправка ребенка на отдых» и «Запись на получение дополнительного образования детей школьного возраста».

Реестр «жизненных ситуаций» доступен на сайте федерального проекта.